Politique de Confidentialité

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Cette politique de confidentialité explique comment Missguided utilise et protège toutes les informations que vous donnez à Missguided quand vous utilisez ce site internet. Missguided s'engage à protéger votre vie privée. Lorsque nous vous demandons des informations afin de vous identifier à chaque fois que vous utilisez ce site internet, nous vous garantissons que l'utilisation de celles-ci est conforme à cette déclaration de confidentialité. Missguided peut modifier cette politique en mettant à jour cette page. Consultez cette page régulièrement afin de vous assurer que les modifications effectuées vous conviennent.

Ce que nous collectons

Nous pouvons récupérer les informations suivantes :

  • nom
  • informations de contact, y compris l'adresse e-mail
  • informations démographiques telles que le code postal, les préférences et les intérêts
  • autres informations utiles pour les sondages client et/ou les offres

Pour consulter la liste exhaustive des cookies que nous collectons, rendez-vous dans la section Liste des cookies collectés.

Que faisons-nous des informations collectées ?

Ces informations sont utilisées pour comprendre vos besoins et vous proposer un meilleur service, et plus précisément pour les raisons suivantes :

  • enregistrement interne.
  • nous pouvons utiliser les informations pour améliorer nos produits et nos services.
  • nous pouvons envoyer des e-mails promotionnels périodiques sur les nouveaux produits, les offres spéciales ou autres informations que nous pensons intéressantes pour vous en utilisant l'adresse e-mail que vous avez fournie.
  • nous pouvons également utiliser vos informations de contact pour effectuer des études de marché. Nous pouvons vous contacter par e-mail, par téléphone, par fax ou par courrier. Nous pouvons utiliser ces informations pour personnaliser le site web en fonction de vos intérêts.

Sécurité

Nous nous engageons à garantir la sécurité de vos informations. Afin d'empêcher les accès non autorisés ou la divulgation de vos données, nous avons mis en place des procédures managériales, électroniques et physiques pour sauvegarder et sécuriser les informations que nous collectons en ligne.

Quelle utilisation faisons-nous des cookies ?

Un cookie est un petit fichier qui demande l'autorisation d'être enregistré sur le disque dur de votre ordinateur. Une fois que vous avez accepté, le fichier est ajouté et le cookie peut analyser le trafic web ou vous indiquer quand vous visitez un site particulier. Les cookies permettent aux applications web de vous répondre en tant qu'individu. L'application web peut adapter son fonctionnement à vos besoins, à vos goûts et vos aversions, en recueillant et en mémorisant des informations sur vos préférences.

Nous utilisons des cookies de trafic pour identifier les pages utilisées. Cela nous aide à analyser les données concernant le trafic web et à améliorer notre site afin de l'adapter aux besoins du client. Nous n'utilisons ces informations que pour des besoins d'analyses statistiques. Les données sont ensuite supprimées du système.

Dans l'ensemble, les cookies nous aident à vous fournir un meilleur site internet, en nous permettant de surveiller quelles sont les pages à votre goût et celles qui ne le sont pas. Un cookie ne permet en aucun cas d'accéder à votre ordinateur ou à n'importe quelle information à votre sujet, autres que les données que vous avez choisi de partager avec nous. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies. La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez généralement modifier les paramètres de votre navigateur pour les refuser. Ce paramétrage peut vous empêcher de profiter de tous les avantages du site internet.

Liens vers d'autres sites web

Notre site peut contenir des liens pointant vers d'autres sites internet. Cependant, une fois que vous avez cliqué sur ces liens, vous quittez notre site. Veuillez noter que nous n'avons aucun contrôle sur ces autres sites. Nous ne pouvons donc pas être tenus responsables de la protection et de la confidentialité des informations que vous transmettez en visitant de tels sites. Lesdits sites ne sont pas régis par cette déclaration de confidentialité. Soyez vigilants et consultez la déclaration de confidentialité du site internet en question.

Contrôle de vos informations personnelles

Vous pouvez décider de restreindre la collecte ou l'utilisation de vos informations personnelles en utilisant les moyens suivants :

  • lorsque vous devez compléter un formulaire sur un site internet, vérifiez qu'une case est bien disponible pour indiquer que vous ne voulez pas que ces informations soient utilisées pour des raisons de marketing direct
  • si vous avez déjà accepté que nous utilisions vos informations personnelles pour des besoins de marketing direct, vous pouvez changer d'avis à tout moment et nous envoyer une demande écrite par courrier ou par e-mail à customercare@missguided.co.uk

Nous ne vendons, distribuons ou cédons en aucun cas vos informations personnelles à des tiers, sauf dans le cas où nous avons votre autorisation comme le prévoit la loi. Si vous le souhaitez, nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous envoyer des informations promotionnelles de tiers que nous pensons intéressantes.

Nous pouvons vous demander des informations personnelles que nous conservons dans les conditions prévues par la loi de protection des données « Data Protection Act 1998 ». Des frais modiques s'appliquent. Si vous souhaitez avoir une copie des informations conservées sur vous, veuillez écrire à .

Si vous pensez que les informations que nous détenons sur vous sont incorrectes ou incomplètes, veuillez écrire ou envoyer un e-mail dès que possible à l'adresse ci-dessus. Nous corrigerons immédiatement toute information incorrecte.

Liste des cookies que nous collectons

Le tableau ci-dessous liste les cookies que nous collectons et les informations qu'ils contiennent.

Nom du COOKIEDescription du COOKIE
CART Le lien avec votre panier d'achats.
CATEGORY_INFO Stocke les informations de la catégorie sur la page, ce qui permet d'afficher les pages plus rapidement.
COMPARE Les articles que vous avez dans la liste de comparaison des articles.
CURRENCY Votre devise préférée.
CUSTOMER Une version cryptée de votre identifiant client.
CUSTOMER_AUTH Un indicateur afin de détecter si vous êtes connecté ou non sur le site.
CUSTOMER_INFO Une version cryptée du groupe de clients auquel vous appartenez.
CUSTOMER_SEGMENT_IDS Stocke l'ID du segment client
EXTERNAL_NO_CACHE Un indicateur signalant si la mise en cache est activée ou non.
FRONTEND L'ID de votre session sur le serveur.
GUEST-VIEW Autorise les invités à modifier leurs commandes.
LAST_CATEGORY La dernière catégorie visitée.
LAST_PRODUCT Le dernier article consulté.
NEWMESSAGE Signale si un nouveau message a été reçu.
NO_CACHE Indique s'il est autorisé à utiliser le cache.
PERSISTENT_SHOPPING_CART Un lien vers les informations contenues dans votre panier et l'historique de consultation, si vous en avez fait la demande au site.
POLL Les ID des sondages auxquels vous avez récemment participé.
POLLN Les informations sur les sondages auxquels vous avez participé.
RECENTLYCOMPARED Les articles que vous avez comparés récemment.
STF Les informations que vous avez envoyées par e-mail à vos amis concernant des articles.
STORE L'affichage ou la langue que vous avez sélectionnée pour la boutique.
USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE Indique si un client a autorisé l'utilisation des cookies ou non.
VIEWED_PRODUCT_IDS Les articles que vous avez consultés récemment.
WISHLIST Une liste codée des articles contenus dans la liste de souhaits.
WISHLIST_CNT Le nombre d'articles de votre liste de souhaits.